Hoy en día la forma en que las empresas educativas pueden comunicarse con las personas que requieren sus servicios ha cambiado.
La tecnología y las redes sociales ofrecen múltiples canales con los que puedes comunicarte con los padres de familia, y alumnos, ¿por qué no aprovecharlas?
Aplicando una estrategia adecuada en la que conoces al público al que deseas dirigirte, y con el objetivo en mente, tu esfuerzo publicitario puede tener grandes frutos, como el de lograr más alumnos inscritos, retener a los que ya están estudiando en tu establecimiento y aplicar técnicas de servicio al cliente que podrán ayudarte en lograr una efectiva comunicación entre docentes, padres de familia y personal administrativo.
El marketing educativo siempre debe tener un enfoque humano y generar valor.
Una institución educativa debe cuidar su reputación e imagen corporativa, por ello debes seleccionar con mucho cuidado los medios en los que te promocionas, y ver que estén apegados a los valores de tu institución.
Te comparto las estrategias que puedes aplicar para tu establecimiento educativo, y mejorar el número de inscritos.
El conjunto de acciones que están dirigidas a tus programas de estudio o tu oferta educativa, teniendo en cuenta las necesidades de la población educativa.
¿Sabes a quien quieres llegar y con qué producto?
Seguro estas ideas podrán ayudarte a aplicar esta estrategia.
Incluye servicios extra en tu oferta educativa. Por ejemplo, clases extracurriculares sin cobrarlas a parte.
Incluye material digital, como el uso de aplicaciones que faciliten el seguimiento de tareas a padres y alumnos.
Ofrece certificaciones importantes para los alumnos.
Trata de diferenciarte en tu oferta educativa, como la aplicación de una metodología distinta, servicios especiales en tus instalaciones, o servicios anexos.
Con este tipo de estrategias, nos referimos a facilitar a los padres de familia el que puedan encontrar tu establecimiento fácilmente.
Si la ubicación de tus instalaciones no es muy favorable, te sugerimos incluir un mapa de ubicación en tu publicidad, mencionar vías de acceso o medios de transporte que permitan llegar al colegio, mostrar tu ubicación en las diferentes redes sociales.
También puedes hacer más visible tu colegio, colocando rótulos, o una manta espectacular en el lugar más visible y transitado de tu institución.
Por estrategias de marketing de precio tenemos a aquellas acciones que están dirigidas a la captación de alumnos.
Una recomendación que debes tener en cuenta al iniciar este tipo de estrategias es a no hacerla sobre las mensualidades sino el precio de inscripción para no cargar con el costo durante el resto del año…
Premia las inscripciones adelantadas con descuentos especiales, y promociónalas desde el mes de noviembre, o incluye el costo de un seguro.
Con estas acciones podrás dirigir la promoción de tus programas educativos.
La publicidad masiva, resulta muy importante para los colegios, pero no está de más analizar minuciosamente a tu cliente antes de hacer una inversión de esta clase.
Cuenta siempre con material impreso que explique de manera clara tus servicios.
Regala stickers a los alumnos de tu escuela para que las coloquen en sus carros, para que la circule tu marca.
Sin importar el tamaño de tu colegio, ya no hay excusa para que no tengas una página web..
Trabaja tu marca en redes sociales, y de e mail y elabora un blog de tu colegio con información de valor para generar visitas y tráfico.
Estas estrategias bien optimizadas pueden ser una máquina de generación de nuevos estudiantes en tu colegio.
El servicio hace la diferencia en las instituciones educativas por ello trata de tomar en cuenta estas sugerencias.
Orienta a tu personal en tus procesos de servicio al cliente, y ten un proceso claro de administración de la información de tus clientes, ten una base de datos que puedas administrar de los padres de familia que te permita dar seguimiento a solicitudes de información, o enviar informes.
Esperamos que esta información te pueda ayudar a hacer crecer tu establecimiento educativo y puedas a través de estas ideas fortalecer tu institución y lograr los resultados que esperas.
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